Questions fréquentes

Quels formats, et quelles dimensions ?

Le canapé Bubble existe en trois formats (largeur × profondeur × hauteur) : le fauteuil 1 place, 118 × 120 × 76 cm ; le 3 places, 204 × 120 × 76 cm ; le 4 places, 245 × 120 × 76 cm. Deux packs réunissent un canapé et un fauteuil dans le même coloris : le Pack 3 places + fauteuil et le Pack 4 places + fauteuil, moins chers que les deux pièces achetées séparément.

Les coloris ont-ils tous le même prix ?

Oui. Craie, Cyprès, Vermillon, Outremer, Safran et Mimosa : les six coloris sont au même prix, seul le format change le prix.

Les coloris à l'écran sont-ils fidèles ?

Les visuels sont des images d'illustration. Ils donnent une idée juste des volumes et des teintes, mais le rendu peut varier selon votre écran.

Où livrez-vous, et la livraison est-elle offerte ?

Nous livrons en France, dans l'Union européenne et à l'international : les frais dépendent du pays et s'affichent avant le paiement. La livraison est offerte avec les packs canapé + fauteuil, en France et dans l'Union européenne.

Quel est le délai de livraison ?

Chaque Bubble est fabriqué sur commande, dans le format et le coloris choisis. Comptez trois semaines environ entre votre commande et la livraison.

Comment le Bubble est-il livré ?

Compressé dans son emballage : la mousse se déploie au déballage, sans outil ni pièce à assembler.

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Oui. Au moment du paiement, vous choisissez de régler comptant, en 3 ou en 4 fois.

Comment est-il fait, et comment l'entretenir ?

Mousse haute densité, 35 kg/m³ : trois densités superposées, garnies à la main bulle par bulle. La housse, en maille 3D en nid d'abeille, est déhoussable et lavable à 30° ; ses fermetures sont cachées sous les coutures.

Puis-je changer d'avis ?

Oui, vous disposez de quatorze jours à compter de la réception pour vous rétracter. Attention : une fois déballé, le Bubble ne peut plus être recompressé. Son retour est à organiser et à payer par vos soins, avec un transporteur de meubles, et nous ne proposons pas d'échange. Toutes les conditions figurent dans nos conditions générales de vente. Le plus simple reste de bien vérifier les dimensions avant de commander : écrivez-nous au moindre doute.

Comment utiliser un code promo ?

Saisissez-le sur la page de paiement, dans le champ « Code de réduction ». Il s'applique à tous les formats, tous les coloris et aux packs.

Une autre question ?

Écrivez-nous, nous vous répondons au plus vite.