Politique de remboursement

Droit de rétractation : 14 jours

Vous avez 14 jours à compter de la réception (de la dernière pièce, pour une commande livrée en plusieurs fois) pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier. Passé ce délai, aucun retour n'est accepté, sauf produit défectueux. Pour vous rétracter, écrivez-nous à contact@maison-bubble.com ou par courrier en indiquant votre numéro de commande ; un formulaire type figure dans nos conditions générales de vente.

Un retour à vos frais et par vos soins

Une fois déballé, le Bubble ne peut plus être recompressé : il ne peut pas être renvoyé par la poste et nécessite un transporteur de meubles.

Vous organisez et payez le retour. Son coût est estimé au maximum à [à compléter] € pour un canapé et [à compléter] € pour un fauteuil depuis la France métropolitaine, davantage depuis l'étranger.
Nous ne proposons ni enlèvement à domicile, ni échange de format ou de coloris.
Le Bubble doit nous être renvoyé dans les 14 jours suivant votre demande, à l'adresse que nous vous indiquons. Il voyage sous votre responsabilité : protégez-le pendant le transport.
Toute dépréciation allant au-delà d'un simple essai (usage prolongé, taches, odeurs, poils d'animaux, housse lavée ou abîmée, dommages pendant le retour) est déduite du remboursement.

Remboursement

Nous remboursons le prix payé et la livraison initiale au tarif standard (hors supplément pour une livraison plus rapide) dans les 14 jours suivant votre demande, avec le moyen de paiement utilisé. Nous pouvons attendre d'avoir récupéré le Bubble ou reçu la preuve de son envoi. Pour un paiement avec Alma, les échéances réglées sont remboursées et les suivantes annulées.